본문 바로가기

스마트폰 든 멍이/기타 탈출기

[초보탈출] ActiveSync가 에러 나요 ㅠ.ㅠ

이번 팁은 초보시절 아주 많이 격는 ActiveSync 에러 유형 2가지에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 주로 많이 발생하는 에러가 동기화 실패 그리고 프로필 맞지 않다는 메세지가 뜨면서 동기화가 되지 않는 상황일겁니다. 그럼 대처법을 한번 알아볼까요.


사용자 삽입 이미지
에러 코드 85010014 (모바일 장치 충돌)
주로 이런 에러가 발생하는것은 PC에 설치된 아웃룩과 서로 PDA장치가 맞지 않아서 발생하는 에러로 PC 아웃룩의 API에 의해서 발생하는 에러가 다반사다. 가장 간단한 처리 방법은 아래의 그림을 보면 쉽게 해결이 된다.

사용자 삽입 이미지

해결법 : ActiveSync 프로그램을 실행시키고, 메뉴의 파일에 보면 모바일 장치 삭제(D)라고 있습니다. 이걸 눌러주시면 됩니다. 쉽죠? 넘 쉬운가요? 모바일 장치 삭제를 한 후, PDA를 소프트리셋 한번 해주면 다시 장치를 찾는 메세지가 나온답니다.

사용자 삽입 이미지
에러 코드 80070490 (프로필 충돌)

만약 PDA사용자가 회사나 집에 모두 아웃룩이 PC에 깔린 상태에서 회사의 아웃룩 프로필과 집PC의 아웃룩 프로필이 서로 다를경우 이런 현상이 자주 발생합니다. 즉 2대 이상의 PC에 PDA를 연결 시키고, 모두 아웃룩과 동기화 할 경우, 이렇게 에러 코드와 함께 동기화가 되지 않습니다. 그럼 해결법을 한번 볼까요. (제가 XP를 사용해서 XP기준으로 설명을 드릴께요^^)

사용자 삽입 이미지

사용자 삽입 이미지
많이들 본 화면 일겁니다. 시작버튼 > 설정을 누르면 보통 위의 화면이 보일 겁니다. 거기서 [메일]을 찾아보세요. 만약 보이지 않는다면 좌측에 클래식보기 전환 이란것을 누르면 보이실겁니다.
사용자 삽입 이미지
[메일]을 선택하고 들어가면, 프로필 우측에 [프로필 보기(S)] 버튼이 있습니다. 클릭해주세요.
사용자 삽입 이미지
그럼 PC 아웃룩에서 사용중인 프로필이 있을겁니다. 선택하시고 [제거]를 눌러주세요. 그런후, PC에 설치된 아웃룩을 실행하시면 새로운 프로필을 만들라는 메세지 화면이 나올겁니다. 음... 제가 주로 쓰는건 Gmail을 이용해서 아웃룩의 프로필을 작성해두고 회사에서나 집에서나 프로필 충돌나지 않도록 사용하고 있습니다. (Gmail 설정하기)


사용자 삽입 이미지

해결법 : 또 다른 방법은 이건 정말 이것저것 다 했는데도 안될 경우에 대처법입니다. PDA에 보시면 내장치에 pim.vol이라는 파일이 있습니다. 이곳엔 동기화시 정보들이 들어 있는데, 이 파일을 삭제하시고 PDA를 소프트리셋후 동기화 하시면 쉽게 해결이 됩니다. 이건 정말 마지막 방법입니다.

이상 2가지의 가장 많이 발생하는 에러 코드들을 알아봤는데요, 설치법도 에러의 유형에 작용을 합니다. 만약 아웃룩을 나중에 설치하고, PDA를 먼저 동기화 시키고, 나중에 PC에 아웃룩을 설치할 경우에도 오류가 자주 난답니다. 해서 PC아웃룩을 먼저 설치하시고, 동기화를 하시는게 좋습니다. 이는 프로필과 관계가 있기 때문입니다.